Allgemeine Geschäftsbedingungen für Workshop-Buchungen / Teilnahmebedingungen

Kontaktdaten des Anbieters:
Nordstern Bildungs-GmbH

vertreten durch die Geschäftsführung: Sandra Retzer

Hilling 8

84568 Pleiskirchen-Wald

T: 08728 / 911 82 11
Mail: info(at)nordstern-bildung.de
Web: www.nordstern-bildung.de

Das Wichtigste im Überblick:

Eine kostenlose Stornierung der Workshop-Teilnahme ist bis zu 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung möglich
Privatpersonen haben ein 14tägiges Widerrufsrecht nach erfolgter Buchung
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich gültigen MwSt.
Die Kursteilnahme gilt erst nach Begleichung der Kursgebühr als gesichert; Bezahlung per Rechnung/Vorkasse

§ 1 Geltungsbereich und Definitionen
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Nordstern Bildungs-GmbH und Kunden in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

Ein „Privatkunde (Verbraucher)" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

„Unternehmer" sind alle natürlichen oder juristischen Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Handeln Unternehmer außerhalb ihres gewerblichen Wirkungsbereichs, erhalten sie die Rechte eines Privatkunden. Unter "Unternehmer" werden in diesem Zusammenhang auch Institutionen des öffentlichen Rechts angesehen.

Der Begriff „Kunden" umfasst sowohl Privatkunden als auch Unternehmer.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Verträge werden mit der Nordstern Bildungs-GmbH, Hilling 8, 84568 Pleiskirchen-Wald, vertreten durch die Geschäftsführung Sandra Retzer, geschlossen.

Die Darstellung der Workshops auf der Website (www.nordstern-bildung.de) stellt kein rechtsverbindliches Vertragsangebot dar. Die Ausschreibungen gelten als Rahmenvorschläge, die individuell nach Kundenbedürfnissen angepasst werden können.

Die Übermittlung persönlicher Kundeninformationen über das bereitgestellte Formular dient der Interessensbekundung seitens des Kunden. Nordstern Bildungs-GmbH bestätigt den Eingang der Interessensbekungung und übersendet per E-Mail die Rechnung für den Workshop. Sobald die Teilnahmegebühren seitens des Kunden beglichen wurde, erfolgt eine Teilnahmebestätigung an den Kunden per E-Mail.

§ 3 Durchführung des Vertrags
Workshopinhalte: Workshops folgen grundsätzlich den veröffentlichten Beschreibungen. Die Nordstern Bildungs-GmbH darf methodische, organisatorische oder inhaltliche Änderungen vornehmen, sofern diese den Nutzen für die Teilnehmer:innen nicht wesentlich beeinträchtigen. Beim Einsatz der gewählten Referent:innen achtet Nordstern Bildungs-GmbH auf ausreichend Qualifikation.

Veranstaltungsort: Alle öffentlichen Workshops werden als Online-Veranstaltungen über die Plattform Zoom angeboten. Die Zugangsdaten werden dem Kunden nach erfolgter Begleichung der Workshopgebühr vorab per E-Mail übersandt. Individualiserte Inhouse-Workshops finden in den Räumlichkeiten beim Kunden statt. Der Kunde stellt die notwendige Infrastruktur zur Verfügung.

§ 4 Preise, Zahlung und Fälligkeit
Alle ausgeschriebenen Workshop-Preise verstehen sich inklusiv der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Workshop-Gebühren werden dem Kunden nach Bekundung eines Teilnahmeinteresses in Rechnung gestellt. Die Rechnungsübersendung erfolgt per E-Mail. Rechnungsbeträge sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungseingang fällig. Die Zugangsdaten zu den Workshops werden erst nach erfolgter Zahlung übersandt.

§ 5 Umbuchung und Stornierung

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Workshop-Teilnahme bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei zu stornieren. Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. Bereits entrichtete Workshop-Gebühren werden vom Veranstalter zurückerstattet.

Eine spätere Stornierung ist bis zu 3 Tage vor Workshop-Beginn möglich, jedoch werden hier vom Veranstalter 60% der Workshop-Gebühren einbehalten.

Dem Kunden steht es jederzeit frei, eine/n Ersatzteilnehmer:in zu bestimmen.

Die Nordstern Bildungs-GmbH behält sich vor, öffentliche Workshops bei unzureichender Nachfrage oder aus anderen wichtigen Gründen bis zu sieben Kalendertage vor dem geplanten Termin abzusagen. Der Veranstalter kann den Termin verschieben oder in ein Individual-Seminar umwandeln. Nach zwei erfolglosen Terminverschiebungen durch den Veranstalter kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

§ 6 Technische Umsetzung (Online-Live-Seminare)
Die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an einem Online-Workshop sind (vom Kunden zu erfüllen): stabile Internetverbindung, aktuelle Browser-Version, Lautsprecher / Headset. Diese Anforderungen sind vor Seminarbeginn zu testen.

Die Nordstern Bildungs-GmbH nutzt für Online-Workshops die Software Zoom: Es wird dem Kunden empfohlen, vor Beginn des Workshops die technischen Zugangsvoraussetzungen zu testen, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.

Technische Störungen auf Seiten der Kunden entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Meldet der während der Durchführung keine technischen Probleme und zeigt die virtuelle Umgebung keine Störungen an, gilt die Teilnahme als vollständig erbracht.
Die Nordstern Bildungs-GmbH weist darauf hin, dass es bei Online-Workshops aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt zu Unterbrechungen kommen kann.

§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte

Alle Veranstaltungsinhalte und -materialien – einschließlich Veranstaltungsdokumenten, bereitgestellter Aufzeichnungen etc. – sind geistiges Eigentum der Nordstern Bildungs-GmbH oder der jeweiligen Referenten und urheberrechtlich geschützt. Materialien dürfen nur von den Empfängern genutzt werden, für die sie bereitgestellt wurden. Grundsätzlich nicht gestattet sind Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe, Veränderung oder Aufzeichnung von Veranstaltungen in Audio-, Video- oder Screenshot-Form, auch nicht auszugsweise, solange nichts Gegenteiliges vereinbart wurde.

Digital zur Verfügung gestellte Workshopunterlagen wurden von der Nordstern Bildungs-GmbH erstellt und sind entsprechend gebrandet. Dieses Branding darf vom Kunden nicht entfernt werden. Mit dem Kunden kann ein individuelles Nutzungsrecht vereinbart werden, dass jedoch schriftlich angefragt und von der Nordstern Bildungs-GmbH bestätigt werden muss.

§ 8 Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Privatkunden (Verbraucher), die den Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abschließen (§ 312b BGB), steht ein gesetzliches Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu.

Ausübung des Widerrufsrechts: Ihren Widerrufsentschluss können Sie uns übersenden:

Schriftlich per Post an: Nordstern Bildungs-GmbH, Hilling 8, 84568 Pleiskirchen-Wald oder
per E-Mail an info@nordstern-bildung.de oder
telefonisch unter 08728 / 911 82 11 (Nachricht auf Anrufbeantworter mit Nennung Ihres Namens und Workshop-Titel ist ausreichend)

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet die Nordstern Bildungs-GmbH alle empfangenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung an den Kunden zurück. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Erstattungsgebühren werden nicht erhoben.

§ 9 Haftung
Die Website enthält Links zu Websites Dritter, die als zusätzlicher Service bereitgestellt werden. Die Nordstern Bildungs-GmbH hat keinen Einfluss auf die Inhalte Dritter und übernimmt daher keine Verantwortung für deren Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit. Die Nordstern Bildungs-GmbH distanziert sich ausdrücklich von allen verlinkten Seiteninhalten und haftet nicht für Schäden, Folgeschäden oder Verluste, die direkt oder indirekt durch den Betrieb, Nichtbetrieb oder jede Nutzungsform verursacht werden.

§ 10 Datenschutz / Datenspeicherung
Kundendaten – einschließlich Name, Firmenname, Postanschrift, Telefon und E-Mail – werden zum Zweck der Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und des Marketings gespeichert. Kunden können der Nutzung zu Marketingzwecken widersprechen, indem sie die Nordstern Bildungs-GmbH unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an info@nordstern-bildung.de benachrichtigen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen
Auf die Vertragsbeziehungen findet deutsches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherverträgen bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats anwendbar.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz der Nordstern Bildungs-GmbH.

Salvatorische Klausel: Unwirksame oder undurchführbare Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Diese Ausnahme gilt nicht, wenn die Beseitigung eine Partei unzumutbar benachteiligt, sodass das Festhalten am Vertrag unzumutbar wird.

Letzte Aktualisierung: 30.03.2026